Cuánto te cuesta vender en GetYourGuide (cálculo real para 2026)

Si vendes en GetYourGuide y nunca has hecho la cuenta exacta, prepárate: por un tour que cobras a 50 € pueden quedarte menos de 35 €. En este artículo te enseño a calcularlo línea a línea (con un ejemplo numérico), te explico los dos cargos que la mayoría de operadores no ve, y al final te muestro qué alternativas existen para que cada euro de venta directa sea tuyo.

La comisión oficial de GetYourGuide

Cuando firmas con GetYourGuide, la cifra que te enseñan es la comisión base. En 2026 ronda el 20 %–25 % según el país y el tipo de actividad. Para un tour estándar en una capital europea, lo más común es 25 %.

Eso quiere decir que si tu tour cuesta 50 € por persona, GetYourGuide se queda con 12,50 € y tú recibes 37,50 € brutos. Hasta aquí, fácil. El problema empieza cuando rascas un poco más.

La comisión real con visibilidad: el añadido de "preferred partner"

GetYourGuide tiene un programa de visibilidad (a veces llamado "Preferred Partner" o "Boost") que sube tu actividad en los resultados de búsqueda. No es opcional en la práctica: si tus competidores están dentro y tú no, dejas de aparecer.

El coste varía pero suele añadir entre 3 % y 7 % sobre la comisión base. Eso convierte tu comisión real efectiva en un rango de 23 %–32 %. Para nuestro tour de 50 €, es entre 11,50 € y 16 € menos de los que recibes.

Si te dicen que tu comisión es del 25 %, pregunta en frío qué pasa con la visibilidad. Pide el desglose exacto. La diferencia entre 25 % y 30 % son 2,50 € por persona en un tour de 50 € — y eso, multiplicado por 200 reservas/mes, son 500 € que te dejas cada mes.

Ejemplo numérico con un tour de 50 €/persona

Vamos al detalle. Asumimos un tour de 50 € por persona, con 8 personas de media por reserva (familia o grupo pequeño), y comisión efectiva del 28 % (base 25 % + visibilidad 3 %).

Y eso es antes de pagar a tu guía, el seguro, el material, la sede, los impuestos sobre tu sociedad y todo lo demás. De los 50 € que el cliente pagó, a ti te llegan en torno a 32 € por persona — un 35 % menos del precio que ve el cliente.

Costes ocultos: tipo de cambio, payouts, devoluciones

Hay tres líneas más que casi nadie suma:

1. Tipo de cambio. Si el cliente paga en USD, GBP o cualquier moneda no euro, GetYourGuide aplica su tipo de cambio interno (peor que el del mercado) y te lo paga en tu moneda local con un margen del 2 %–3 %.
2. Payout. Cobras a 30 días después del tour. Si tu tesorería está justa, ese mes y medio de retraso es un coste financiero real — en operadores pequeños puede empujarte al descubierto.
3. Devoluciones y "no shows" abusivos. GetYourGuide tiene política de cancelación gratuita hasta 24 h antes. En temporada alta es habitual que te cancelen un 8–12 % de las reservas. Si tu equipo ya estaba reservado, esos huecos los pagas tú.

Suma todo esto y la comisión efectiva real suele moverse entre 30 % y 35 % del precio al cliente.

Cuándo compensa GetYourGuide y cuándo no

GetYourGuide tiene una ventaja real: te trae demanda que no tendrías. Si estás empezando, no tienes web, no tienes SEO, no tienes presencia local, ese 30 % te abre la puerta.

Pero hay un punto en el que deja de tener sentido vender todo por ahí:

• Operador 0–50 reservas/mes: GetYourGuide es tu canal principal. No te peleses, paga la comisión y aprende.
• Operador 50–200 reservas/mes: Empieza a montar canales directos en paralelo. Cada reserva directa te ahorra 12–17 € de comisión.
• Operador 200+ reservas/mes: El 30 % que dejas en GetYourGuide es ya un sueldo entero al año. Aquí toca atacar tus canales físicos en serio.

Alternativas para reducir tu dependencia de marketplaces

La pregunta no es "¿salgo de GetYourGuide?" — la respuesta es casi siempre no, al menos no del todo. La pregunta es cómo reduzco el % de mis ventas que pasa por ahí.

Lo que funciona en operadores que llevan tiempo en el sector:

• Capturar al cliente físicamente en destino: hoteles, guías freelance, flyers, free tours, recepciones. Cada uno con un canal trakeable propio.
• Tener tu página de reserva directa, optimizada para móvil, con la marca tuya — no la del marketplace.
• Medir reserva a reserva qué % entra directo vs. qué % entra por GetYourGuide. Si no lo mides, no lo gestionas.

Aquí es donde Outvia es útil: te da una página de reserva propia y un código QR único por canal físico (un QR para el Hotel Sol, otro para tu guía Marta, otro para tus flyers de la zona del puerto). Cuando el cliente escanea y reserva, lo cobras directo en tu cuenta — sin comisión por reserva — y ves exactamente qué hotel o guía te trae más ventas.

Para un operador con 200 reservas/mes a 50 €, mover solo el 20 % de las ventas a canal directo significa 480 €/mes de margen extra (24 reservas × 20 € de comisión ahorrada). El plan de Outvia que necesitas para conseguirlo cuesta 29 €/mes — se amortiza con la primera reserva del mes.

En una frase

Si vendes 100 % en GetYourGuide y no estás midiendo qué % de tu negocio depende de un tercero, no eres dueño de tu negocio: eres un proveedor de GetYourGuide. La buena noticia es que en 30 días puedes empezar a recuperarlo, sin renunciar a la demanda que ya tienes ahí.