Se gestisci un'azienda di turismo attivo o lavori come guida indipendente, probabilmente conosci già Civitatis. È uno dei principali marketplace di esperienze in lingua spagnola, con milioni di utenti. Ma ha anche un costo reale che non sempre compare nei titoli: commissioni fino al 25%, senza accesso ai dati dei tuoi clienti.
In questo articolo confrontiamo Civitatis con Outvia, uno strumento di vendita diretta progettato specificamente per le aziende di turismo attivo.
Confronto rapido: Civitatis vs Outvia
| Civitatis | Outvia | |
|---|---|---|
| Commissione per prenotazione | 20–25% | 0% |
| Contatto diretto con il cliente | No | Sì |
| Controllo dei prezzi | Limitato | Totale |
| Pagamento anticipato | Sì (gestito da Civitatis) | Sì (gestito da te via Stripe) |
| Conferme via WhatsApp | No | Sì |
| Modello | Marketplace intermediario | Strumento di vendita diretta |
Commissioni: quanto ti costa davvero Civitatis
Civitatis applica tra il 20% e il 25% di commissione su ogni prenotazione.
Supponiamo che tu offra un'attività di trekking a 60€ a persona con gruppi di 8. Sono 480€ per uscita.
- Civitatis trattiene: tra 96€ e 120€
- Tu ricevi: tra 360€ e 384€
Con 20 uscite al mese in alta stagione: tra 1.920€ e 2.400€ al mese in commissioni — all'anno tra 23.000€ e 28.800€.
Con Outvia, quella cifra è zero.
Controllo del cliente
Quando un cliente prenota tramite Civitatis, quel cliente appartiene a Civitatis, non a te.
Con Outvia, il cliente prenota sulla tua pagina. Hai la sua email e il suo WhatsApp dal primo momento.
Visibilità: l'argomento più forte di Civitatis
Civitatis ha milioni di visitatori al mese. Se stai iniziando, essere su Civitatis può darti visibilità rapida.
Il problema è che quella visibilità ha un costo permanente. La strategia più intelligente è usare Civitatis per i primi clienti e costruire in parallelo un canale diretto.
Per chi è Civitatis?
- Stai iniziando e hai bisogno di visibilità immediata
- Offri turismo urbano con alta domanda
- Sei disposto a cedere il controllo del cliente in cambio di volume
Per chi è Outvia?
- Hai già clienti e vuoi smettere di pagare commissioni
- Offri esperienze guidate con gruppi e orari definiti
- Usi WhatsApp come principale canale di comunicazione
- Vuoi ricevere pagamenti anticipati ed eliminare i no-show
Conclusione
Civitatis e Outvia rispondono a momenti diversi nella vita di un'azienda di turismo attivo.
Civitatis è un canale di acquisizione. Utile all'inizio, costoso nel lungo periodo.
Outvia è uno strumento di vendita diretta con controllo totale sul cliente e zero commissioni.
Domande frequenti
Posso usare Civitatis e Outvia contemporaneamente? Sì. Molte aziende usano i marketplace per acquisire nuovi clienti e Outvia per le prenotazioni dirette future.
Quanto costa Outvia? Abbonamento mensile senza commissioni per prenotazione. outvia.app.
Offri attività guidate e vuoi iniziare a vendere direttamente? Richiedi l'accesso a Outvia.